Visão
Nós somos fornecedores de produtos e sistemas para resolução de tarefas desafiadoras dentro da indústria, incluindo conexões especiais. Nossa especialidade é a aplicação de plásticos sofisticados e de alta qualidade.
Nossa visão é a liderança global em todos os mercados de relevância.
Estratégia
Para atingir os objetivos da nossa visão, nós não somente desenvolvemos e manufaturamos produtos especiais e sofisticados, com alto valor ao cliente, mas também fornecemos tudo isso juntamente com nosso renomado conhecimento da aplicação desses produtos aos clientes do mundo todo.
Essa estratégia especial de mercado, de oferecer serviço ao cliente, diferencia a Masterflex dos outros fabricantes de mangueiras.
Nós nos guiamos por uma estratégia de crescimento por adição de valor, com objetivos de longo prazo.
Princípios Básicos
Somos uma corporação de operações globais, com raízes na Alemanha.
Nos esforçamos constantemente para atingir, manter e, além disso, realçar nossa condição de confiança e credibilidade com nossos parceiros comerciais.
Nossos clientes apreciam nossa dedicação e nossa capacidade de invenção.
Nós estamos comprometidos na aplicação de processos efetivos dos recursos, e assim fazer nossa contribuição para o meio ambiente.
Nós nos comprometemos a aderir a todas as regulamentações legais, em todas as nossas fábricas ao redor do mundo. Asseguramos um constante alto nível de qualidade, e trabalhamos para melhorá-lo continuamente – em tudo que fazemos.
O que isso significa para nós e para nossos parceiros?
Clientes
Nossos clientes buscam soluções para seus desafios industriais e de conexões especiais.
Nós os apoiamos em:
- Fornecer serviços de alta qualidade através do nosso time de vendas dedicado ao cliente.
- Dividir nossos conhecimentos, flexibilidade e rápidas respostas na definição de aplicações dos produtos, através dos nossos times de vendas e de desenvolvimento trabalhando para encontrar soluções.
- Entregar mercadorias prontamente, com excelente qualidade.
- Cultivar uma forte relação de trabalho, de mútuo respeito, que não esteja focada somente no fechamento rápido do pedido.
A lealdade com nossos clientes e sua satisfação são a chave do crescimento da nossa companhia.
Funcionários
Nós esperamos dedicação dos nossos funcionários, e que eles tragam suas próprias ideias e ajam com responsabilidade.
Nós criamos um ambiente de trabalho seguro e amigável.
Nossa gestão esforça-se para realçar a diversidade dos nossos funcionários e apoiar o desenvolvimento profissional de cada empregado.
As portas dos nossos gerentes estão sempre abertas. Nos orgulhamos de manter nossa comunicação interna aberta e transparente.
Nossa gestão é orientada através da definição de objetivos, linhas abertas de comunicação e monitoramento de desempenho.
Nós tratamos todos os empregados e colegas com respeito e valorizamos cada um. Juntos, nós trabalhamos para o sucesso da companhia!
Acionistas
A Companhia é internacionalmente diversificada, visando manter uma base robusta e de eficiência fundamental, preparando-nos para flutuações da economia.
Produtos com foco no futuro e processos com melhoria contínua nos ajudam a atingir lucratividade sustentável e crescimento estável, permitindo aos nossos acionistas participarem dos resultados positivos.
Fornecedores
Mantemos um relacionamento próximo e de longa duração com nossos fornecedores.
Entretanto, queremos evitar dependências. Essa é a razão por perseguirmos uma diversificada e balanceada base de fornecedores.