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A CONSULTA é uma prioridade para nós
Precisa de suporte em seu projeto ou processo de produção? Teremos o maior prazer em aconselhá-lo!
Décadas de experiência - trabalhando para você
Certamente também conhecemos o seu problema, pois nossa equipe de consultores em vendas técnicas trabalha junto há tanto tempo que muitos dos desafios de nossos clientes fazem parte do nosso padrão. Devido à baixa rotatividade de pessoal, esse importante conhecimento também é mantido permanentemente.
E, caso um novo colega entre para a equipe, um programa de orientação garante que as informações corretas cheguem até ele. Esse conhecimento não pode ser repassado, pois resulta dos resultados de projetos anteriores.
A apenas um clique de distância - instruções e documentos
Não o deixamos sozinho com o seu desafio: antes dos primeiros socorros, oferecemos várias possibilidades para que você se informe. Além de nossos white papers sobre vários tópicos, o localizador de man gueiras é um bom ponto de partida para obter uma visão geral de nossos sistemas de mangueiras e conexões. Além disso, oferecemos a você as instruções mais importantes sobre aterramento e vedaçãobem como tudo o que você precisa saber sobre normas e regulamentos em nossas informações técnicas, incluindo uma lista de resistência.
Se tiver certeza, você pode formular sua pergunta diretamente preenchendo um formulário. Entraremos em contato o mais breve possível para esclarecer os detalhes adicionais.
Ajuda rápida por telefone - para desafios especiais
Seu desafio o leva até o fim, você está na trilha da solução, mas ainda não tem uma boa sensação: então é hora de nos ligar. Nossas estatísticas falam muito: Em 95% das ligações, o consultor pode ajudar imediatamente. Prestamos atenção à "consultoria honesta" - não recomendamos uma mangueira ou um conector com base em seu faturamento, mas a solução e, portanto, sua satisfação estão em primeiro plano.
Essa atitude cria um alto nível de comprometimento na consulta e no relacionamento entre o serviço de campo, o serviço de escritório e o cliente à medida que a cooperação progride. Ele se torna não apenas confiável, mas também pessoal. Às vezes, a tal ponto que eles até gostam de andar de mountain bike juntos.
Para citar ainda mais números: Setenta por cento das chamadas telefônicas são atendidas imediatamente devido à nossa alta disponibilidade. Os demais clientes e partes interessadas são contatados imediatamente após uma solicitação de retorno de chamada.
Ao seu lado o tempo todo - também no local
Se o desafio for muito complexo, teremos prazer em dar um passo além: iremos até você e avaliaremos a situação no local. Se você for um de nossos revendedores também ficaremos felizes em visitar seu cliente junto com você. Naturalmente, também visitamos empresas de manutenção e OEMs.
Em uma reunião inicial, analisamos os fatores individuais das soluções de conexão atuais e seus efeitos problemáticos. Se não pudermos ajudá-lo diretamente, um engenheiro será chamado para recomendar a solução mais promissora. Se ainda não tiver certeza, oferecemos a possibilidade de entrar em uma fase de teste e começar com uma mangueira.
Se a sua aplicação tiver um requisito muito alto e individual, podemos ajudá-lo com nossos serviços de engenharia podemos desenvolver uma mangueira sob medida para sua situação de instalação.
